KVKK

Zeray Bilişim (“Şirket”) olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizin gizliliğine önem veriyor, bu verilerin korunmasına yönelik gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri alıyoruz.

1. Veri Sorumlusu

• Veri sorumlusu: Zeray Bilişim
• Adres: [Firmanızın adresi]
• İletişim: [E-posta adresiniz, telefon numaranız]

2. İşlenen Kişisel Veriler

Web sitemiz ve hizmetlerimiz kapsamında aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

• Kimlik Bilgileri (Ad, soyad, firma adı)
• İletişim Bilgileri (Telefon numarası, e-posta adresi)
• İşlem ve işlem güvenliği bilgileri (IP, log, çerez bilgileri)
• Müşteri işlem bilgileri (Sipariş geçmişi, destek talepleri)

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

• Hizmetlerin sunulması, geliştirilmesi ve destek süreçlerinin yürütülmesi
• Müşteri memnuniyeti süreçlerinin yürütülmesi
• İletişim ve bilgilendirme faaliyetlerinin yürütülmesi
• Yetkili kurumlarla yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Ticari elektronik ileti gönderimi (izin verilmişse)

4. Hukuki Sebep ve Toplama Yöntemi

Verileriniz, KVKK'nın 5. ve 6. maddeleri kapsamında;

• Açık rızanıza dayanarak,
• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması,
• Şirketin hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için gerekli olması

gibi yasal sebeplerle; web sitemiz, e-posta, çağrı merkezi, dijital formlar ve benzeri yollarla otomatik ya da manuel yollarla toplanabilir.

5. Kişisel Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla;

• Hizmet sağlayıcı firmalara (barındırma hizmeti, yazılım desteği vb.)
• Yetkili kamu kurumlarına
• Hukuken yetkili özel kişilere
• Yurt içindeki sunuculara ve altyapı sağlayıcılara

KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak aktarılabilir.

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel veriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
• Kanuni şartlar çerçevesinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Aktarıldığı üçüncü kişilere bu işlemlerin bildirilmesini isteme
• İşlemenin hukuka aykırı olması sebebiyle zarara uğrarsanız tazminat talep etme

Taleplerinizi, bizimle iletişime geçerek iletebilirsiniz.

2. Açık Rıza Metni

Aşağıdaki durumlarda kişisel verilerinizin işlenmesi için açık rızanız gereklidir. Lütfen onay vermeden önce okuyunuz.

Açık Rıza Beyanı

Zeray Bilişim tarafından sunulan ürün ve hizmetlerden yararlanmak amacıyla paylaştığım kişisel verilerimin;

• Bana özel kampanya, promosyon ve reklam faaliyetleri yürütülmesi,
• Ticari elektronik ileti gönderilmesi (SMS, e-posta, telefon araması),
• Hizmet kalitesinin artırılması amacıyla analiz ve istatistik çalışmalarında kullanılması

amaçlarıyla işlenmesine, yurt içi ve yasal sınırlar dahilinde ilgili üçüncü taraflarla paylaşılmasına, açık rıza gösterdiğimi beyan ediyorum.